Atención a pasajeros extranjeros en puertos, balsas y cruceros
Un buque atracado es un pico de demanda: miles de visitantes desembarcan juntos, con pocas horas en tierra y muchas preguntas a la vez.
El pico del desembarque
Horario de regreso al buque, boleto de la travesía, embarque de vehículos, equipaje, transporte autorizado, paseo de medio día y punto de encuentro. Todo en la misma franja horaria.
Cómo responde la terminal
El código QR está en la boletería, en la rampa de embarque, en el tótem de la terminal y en la credencial del orientador de fila. El pasajero escanea, habla en su idioma y escucha la respuesta traducida al instante.
Volumen sin confusión
Varios pasajeros pueden conectarse al mismo punto a la vez; cada atención es una conversación propia dirigida a un atendente disponible.
Para quién sirve
Terminales de crucero, empresas de ferry y balsa, marinas, receptivos portuarios, guías habilitados y comercios del área del muelle.
Idiomas disponibles: pt-BR, en, es, fr, de, it, ja
Preguntas frecuentes
- Soy pasajero de crucero y no hablo portugués. ¿Cómo pregunto el horario de regreso?
- Escanea el código QR de TouristTalk en la terminal, elige tu idioma y pregunta hablando. La respuesta llega traducida a tu celular.
- ¿Se puede usar en la fila de embarque de la balsa?
- Sí. El código QR puede estar en un tótem, un cartel o una credencial, y cada pasajero abre su propia conversación.
- ¿Molesta que haya varios pasajeros a la vez?
- No. Cada atención es separada y se dirige a un atendente disponible.