Hotéis e pousadas

Recepção e concierge multilíngue via QR Code para hotelaria

Atenda hóspedes estrangeiros 24h sem equipe bilíngue: QR Code na recepção e no quarto para check-in, regras da casa e suporte em qualquer idioma.

Como atender hóspede estrangeiro na madrugada sem recepcionista bilíngue?

A dor única da hotelaria

Madrugadas e turnos sem funcionários bilíngues. Sobrecarga no check-in e no check-out explicando Wi-Fi, horários do café da manhã e políticas de cancelamento.

Como o TouristTalk resolve na recepção

Atendimento e suporte ao hóspede estrangeiro 24 horas. O QR Code fica no balcão da recepção ou no chaveiro do quarto, funcionando como canal de comunicação direta para dúvidas complexas.

O que você ganha

Reduza custos com contratação de mão de obra bilíngue escassa e ganhe avaliações melhores pelo acolhimento ao hóspede internacional.

  • concierge multilíngue digital
  • check-in para hóspede estrangeiro
  • comunicação com hóspede internacional
  • escala de turnos sem equipe bilíngue

Quem paga é o estabelecimento, por passe diário ou plano mensal. O turista nunca paga e não precisa instalar nenhum aplicativo. Ver preços.

Alternativas x TouristTalk

O que o comerciante tenta fazerO problema que ele enfrentaComo o TouristTalk resolve
Contratar equipe bilíngueCusto alto, alta rotatividade e escassez de profissionais no mercado local.Custa uma fração de um salário e transforma toda a sua equipe atual em multilíngue instantaneamente.
Usar aplicativos de tradução comunsExige baixar app, passar o celular de mão em mão e digitação lenta.Sem downloads. O visitante usa o celular dele via QR Code e o comerciante usa o seu. Zero atrito.
Cardápio impresso traduzidoTradução engessada, que não tira dúvidas sobre alergias, ingredientes ou alterações no prato.Conversa fluida por voz sobre preparo, adicionais e bebidas em tempo real.
Usar mímica ou gestosMal-entendidos no valor final da conta, pedidos errados e frustração no atendimento.Precisão na tradução de valores, ingredientes e instruções específicas do atendimento.

Perguntas frequentes

Posso ter um QR Code diferente para recepção e para os quartos?
Sim. Cada ponto de atendimento pode ter seu próprio QR Code, identificando o local dentro do mesmo estabelecimento.
Funciona para explicar políticas e regras da casa?
Sim. A conversa é por voz, em tempo real, então o hóspede pergunta sobre horários, taxas e cancelamento e recebe a resposta traduzida.
E se a recepção estiver ocupada quando o hóspede escanear?
A solicitação entra na fila e o atendimento começa quando alguém da equipe aceita.